DATENSCHUTZ

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke
ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

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Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten.
Zahlungsdaten.
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Vertragsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Bild- und/ oder Videoaufnahmen.
Tonaufnahmen.
Event-Daten (Facebook).
Protokolldaten.

Kategorien betroffener Personen
Leistungsempfänger und Auftraggeber.
Interessenten.
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Mitglieder.
Geschäfts- und Vertragspartner.
Abgebildete Personen.
Dritte Personen.
Kunden.

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Zwecke der Verarbeitung
Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
Kommunikation.
Direktmarketing.
Reichweitenmessung.

Tracking.
Büro- und Organisationsverfahren.
Konversionsmessung.
Zielgruppenbildung.
Organisations- und Verwaltungsverfahren.
Feedback.
Marketing.
Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Informationstechnische Infrastruktur.
Finanz- und Zahlungsmanagement.
Öffentlichkeitsarbeit.
Absatzförderung.
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Künstliche Intelligenz (KI).

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Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie
eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir
personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben
den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem
Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere
Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der
Datenschutzerklärung mit.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat

ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden
personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere
bestimmte Zwecke gegeben.

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.

b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen
Person erfolgen.

• 
  Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die

Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich,
der der Verantwortliche unterliegt.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die

Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des
Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die
Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den
Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den
Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz
in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch
personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz –
BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft,
zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer
Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur
Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall
einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen
Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise
dienen sowohl der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach
der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu
beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit
die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer
DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendes
Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der
DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung" von „personenbezogenen Daten"
sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet.
Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des
Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.

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Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in ein Drittland (d. h.
außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums
(EWR)) übermitteln oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter oder
der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder
Unternehmen geschieht (was erkennbar wird anhand der Postadresse des
jeweiligen Anbieters oder wenn in der Datenschutzerklärung ausdrücklich auf den
Datentransfer in Drittländer hingewiesen wird), erfolgt dies stets im Einklang mit
den gesetzlichen Vorgaben.

Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), welches durch einen Angemessenheitsbeschluss der EUKommission
vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde.
Zusätzlich haben wir mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln
abgeschlossen, die den Vorgaben der EU-Kommission entsprechen und vertragliche
Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.

Diese zweifache Absicherung gewährleistet einen umfassenden Schutz Ihrer Daten:
Das DPF bildet die primäre Schutzebene, während die Standardvertragsklauseln als
zusätzliche Sicherheit dienen. Sollten sich Änderungen im Rahmen des DPF
ergeben, greifen die Standardvertragsklauseln als zuverlässige Rückfalloption ein.
So stellen wir sicher, dass Ihre Daten auch bei etwaigen politischen oder
rechtlichen Veränderungen stets angemessen geschützt bleiben.

Bei den einzelnen Diensteanbietern informieren wir Sie darüber, ob sie nach dem
DPF zertifiziert sind und ob Standardvertragsklauseln vorliegen. Weitere
Informationen zum DPF und eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie
auf der Website des US-Handelsministeriums unter
https://www.dataprivacyframework.gov/ (in englischer Sprache).

Für Datenübermittlungen in andere Drittländer gelten entsprechende
Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, ausdrückliche
Einwilligungen oder gesetzlich erforderliche Übermittlungen. Informationen zu
Drittlandtransfers und geltenden Angemessenheitsbeschlüssen können Sie dem
Informationsangebot der EU-Kommission entnehmen:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension
-data-protection_en?prefLang=de.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung
und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen
Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden
oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies
betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die
Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen,
wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung
oder Archivierung der Daten erfordern.

Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen
aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur
Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer
Personen, entsprechend archiviert werden.

Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.

Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines
Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich.

Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie
mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem
das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse,
in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der
Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des
Rechtsverhältnisses.

Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund
gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir
ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen
Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem
Recht:

 

• 10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen,

Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die
zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen
Organisationsunterlagen (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b
Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).

• 8 Jahre - Buchungsbelege, wie z. B. Rechnungen und Kostenbelege (§

147 Abs. 1 Nr. 4 und 4a i.V.m. Abs. 3 Satz 1 AO sowie § 257 Abs. 1 Nr. 4
i.V.m. Abs. 4 HGB).

• 6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder

Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder
Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung
von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel,
Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen,
Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit
sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 1
Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).

• 3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungsund

Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche
und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu
bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen
Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen
Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).

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Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach
der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21
DSGVO ergeben:

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung
der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art.
6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt
auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die
Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um
Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung
einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht.

 

• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte

Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu

verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über
diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten
entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder
die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben

nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie
betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach
Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung
der Daten zu verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende

Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen
Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu
fordern.

• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder
gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer
Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im
Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde 
Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine
Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die
Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen
die DSGVO verstößt.

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und
Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner" bezeichnet), im Rahmen
von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit
verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den
Vertragspartnern (oder vorvertraglich), etwa zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten
Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und
sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur
Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen
Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zudem verarbeiten wir
die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowohl an einer
ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung als auch an
Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres
Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse,
Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-,
Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuerund
Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des
geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte
weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher
Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, etwa zu
Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser
Datenschutzerklärung informiert.

Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den
Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in
Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole
(z. B. Sternchen o. Ä.), oder persönlich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und
vergleichbarer Pflichten, d. h. grundsätzlich nach vier Jahren, es sei denn, dass die
Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus
gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (etwa für
Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags
durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den
Vorgaben und grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

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• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten
(z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B.
Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Vertragsdaten (z. B.
Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).

• Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;

Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.

• Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Kommunikation; Büro- und
Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren.
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c)
DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Coaching: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten sowie Interessenten
und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als
"Klienten"), um ihnen gegenüber unsere Leistungen erbringen zu können. Zu
den Verfahren, die im Rahmen und zu Zwecken des Coachings durchgeführt
werden, zählen: Kontaktaufnahme und Kommunikation mit den Klienten,
Bedarfsanalyse zur Bestimmung geeigneter Coaching-Maßnahmen, Planung
und Durchführung von Coaching-Sitzungen, Dokumentation der Coaching-
Fortschritte, Erfassung und Verwaltung klientspezifischer Informationen und
Daten, Terminplanung und -organisation, Bereitstellung von Coaching-
Materialien und -ressourcen, Abrechnung und Zahlungsverwaltung,
Nachbereitung und Nachbereitung von Coaching-Sitzungen,
Qualitätssicherungs- und Feedback-Prozesse.
Die verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die
Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem
zugrundeliegenden Vertrags- und Klientenverhältnis.
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger
Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der
Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten
unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte,
wie z. B. Behörden, Abrechnungsstellen sowie im Bereich der IT, der Bürooder
vergleichbarer Dienstleistungen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung
und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

​​

Geschäftsprozesse und -verfahren

Personenbezogene Daten von Leistungsempfängern und Auftraggebern – darunter
Kunden, Klienten oder in speziellen Fällen Mandanten, Patienten oder
Geschäftspartner sowie weitere Dritte – werden im Rahmen vertraglicher sowie
vergleichbarer Rechtsverhältnisse und vorvertraglicher Maßnahmen wie der
Anbahnung von Geschäftsbeziehungen verarbeitet. Diese Datenverarbeitung
unterstützt und erleichtert betriebswirtschaftliche Abläufe in Bereichen wie
Kundenmanagement, Vertrieb, Zahlungsverkehr, Buchhaltung und
Projektmanagement.

Die erfassten Daten dienen dazu, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und
betriebliche Prozesse effizient zu gestalten. Hierzu gehört die Abwicklung von
Geschäftstransaktionen, das Management von Kundenbeziehungen, die
Optimierung von Vertriebsstrategien sowie die Gewährleistung interner
Rechnungs- und Finanzprozesse. Zusätzlich unterstützen die Daten die Wahrung
der Rechte des Verantwortlichen und fördern Verwaltungsaufgaben sowie die
Organisation des Unternehmens.

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur
Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.
Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder wenn der Zweck der
Verarbeitung entfällt, werden die Daten gelöscht. Dies umfasst auch Daten, die
aufgrund von steuerrechtlichen und gesetzlichen Nachweispflichten länger
gespeichert werden müssen.

 

• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten
(z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B.
Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.
textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden
Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der
Erstellung); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit,
Kundenkategorie); Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den
Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.). Meta-, Kommunikations- und
Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern,
beteiligte Personen).

• Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;

Interessenten; Kommunikationspartner; Geschäfts- und Vertragspartner;
Dritte Personen. Kunden.

• Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und Organisationsverfahren;
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren; Kommunikation. Finanz- und Zahlungsmanagement.

• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)
DSGVO). Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Kundenmanagement und Customer-Relationship-Management (CRM):

Verfahren, die im Rahmen des Kundenmanagements und Customer-
Relationship-Managements (CRM) erforderlich sind (z. B. Kundenakquisition
unter Einhaltung der Datenschutzvorgaben, Maßnahmen zur Förderung von
Kundenbindung und -loyalität, effektive Kundenkommunikation,
Beschwerdemanagement und Kundenservice mit Berücksichtigung des
Datenschutzes, Datenmanagement und -analyse zur Unterstützung der
Kundenbeziehung, Verwaltung von CRM-Systemen, sichere Kontoverwaltung,
Kundensegmentierung und Zielgruppenbildung); Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

• Kontaktverwaltung und Kontaktpflege: Verfahren, die im Rahmen der

Organisation, Pflege und Sicherung von Kontaktinformationen erforderlich
sind (z. B. die Einrichtung und Wartung einer zentralen Kontaktdatenbank,
regelmäßige Aktualisierungen der Kontaktinformationen, Überwachung der
Datenintegrität, Implementierung von Datenschutzmaßnahmen,
Sicherstellung der Zugriffskontrollen, Durchführung von Backups und
Wiederherstellungen der Kontaktdaten, Schulung von Mitarbeitern im
effektiven Umgang mit Kontaktmanagement-Software, regelmäßige
Überprüfung der Kommunikationshistorie und Anpassung der
Kontaktstrategien); Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und
vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

• Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung:

Verfahren, die bei der Erfassung, Bearbeitung und Kontrolle von
Geschäftsvorgängen im Bereich der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
erforderlich sind (z. B. Erstellung und Prüfung von eingehenden und
ausgehenden Rechnungen, Überwachung und Verwaltung von offenen
Posten, Durchführung des Zahlungsverkehrs, Abwicklung des Mahnwesens,
Kontenabstimmung im Rahmen von Forderungen und Verbindlichkeiten,
Kreditorenbuchhaltung und Debitorenbuchhaltung); Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

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Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit nutzen wir unter Beachtung der gesetzlichen
Vorgaben zusätzliche Dienste, Plattformen, Schnittstellen oder Plug-ins von
Drittanbietern (kurz "Dienste"). Deren Nutzung beruht auf unseren Interessen an
einer ordnungsgemäßen, rechtmäßigen und wirtschaftlichen Führung unseres
Geschäftsbetriebs und unserer internen Organisation.

 

• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten
(z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B.
Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.
textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden
Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der
Erstellung). Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit,
Kundenkategorie).

• Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;

Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner. Mitglieder.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und
Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und Organisationsverfahren.
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Lexware: Software für Rechnungsstellung, Buchhaltung, Banking und

Steuereinreichung mit Belegspeicherung; Dienstanbieter: Haufe Service
Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland;

• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);

Website: https://www.lexoffice.de/datenschutz/. Datenschutzerklärung:
https://datenschutz.lexware.de/.

Bereitstellung des Onlineangebots und
Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur
Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des

Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste
an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

 

• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und

Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete
Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und
Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,
Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen);
Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten
oder Zugriffszeiten.). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten
und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur
Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).

• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

• Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und

Nutzerfreundlichkeit. Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und
Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten
(Computer, Server etc.)).

• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die

Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz,
Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden
Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig
beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)
DSGVO).

• Wix: Hosting und Software für die Erstellung, Bereitstellung und den Betrieb

von Websites, Blogs und anderen Onlineangeboten; Dienstanbieter:
Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel; Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://de.wix.com/; Datenschutzerklärung:
https://de.wix.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users. Grundlage
Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Data Privacy
Framework (DPF).

​

​

Einsatz von Cookies

Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten
der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in
Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der
Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie
der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß
den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die
Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf
unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von
Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und
Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von
Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres
Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir
informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir
personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer
Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne
Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in
diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert
sind.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten
von Cookies unterschieden:

• Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre

Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot
verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation)
geschlossen hat.

• Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem

Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-
Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der
Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies
erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern
wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies
mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon
ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre
betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer
können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem
einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen
Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.

• Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.

B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir
setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung
der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der
Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern
eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung,
Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf
den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur
Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den
Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens
werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die
damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im
Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen
Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die
Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die
Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu
vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen
Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig
und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels
vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer
oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu
den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten
folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung
beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator
erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum
Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder
Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das
verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und
Publikation (nachfolgend "Publikationsmedium"). Die Daten der Leser werden für
die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen

Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus
Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die
Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im
Rahmen dieser Datenschutzhinweise.

• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten
(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.
textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden
Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der
Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,
Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-,
Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,
Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

• Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via

Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit.

• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Abruf von WordPress-Emojis und -Smilies: Abruf von WordPress-Emojis

und -Smilies - Innerhalb unseres WordPress-Blogs werden zu Zwecken der
effizienten Einbindung von Inhaltselementen grafische Emojis (bzw. Smilies),
d. h., kleine grafische Dateien, die Gefühle ausdrücken, eingesetzt, bezogen
von externen Servern. Die Anbieter der Server erheben die IP-Adressen der
Nutzer. Dies ist notwendig, damit die Emoji-Dateien an die Browser der
Nutzer übermittelt werden können; Dienstanbieter: Aut O’Mattic A8C Irland
Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irland;
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);
Website: https://automattic.com; Datenschutzerklärung:
https://automattic.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom
Dienstanbieter bereitgestellt. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy
Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (Werden vom Dienstanbieter
bereitgestellt), Data Privacy Framework (DPF)Standardvertragsklauseln
(Werden vom Dienstanbieter bereitgestellt).

​

Kommunikation via Messenger

Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum,
die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Messenger, zur
Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation und zu Ihren
Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.

Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z. B. via Telefon oder E-Mail,
kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die
innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d. h., der Inhalt Ihrer
Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte
(d. h., der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende
verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht
einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer
eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit
die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.
Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin, dass die
Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen
können, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie
technische Informationen zum verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und
je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte
Metadaten) verarbeitet werden.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der
Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die
Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen,
falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z. B. von sich aus Kontakt mit uns
aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern
sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im
Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und
Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via
Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten
Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.

Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte
Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit
widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die
Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinien (d. h. z. B., wie oben
beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von
Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige
Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein

Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung
keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Um Ihre
Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir um Verständnis, dass wir aus bestimmten
Gründen Anfragen über Messenger möglicherweise nicht beantworten können. Dies
betrifft Situationen, in denen etwa Vertragsdetails besonders vertraulich behandelt
werden müssen oder eine Antwort über Messenger den formellen Anforderungen
nicht entspricht. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, auf geeignetere
Kommunikationskanäle zurückzugreifen.

 

• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen

oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche
Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B.
Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z.
B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -
frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit
Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.
B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

• Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation. Direktmarketing (z. B. per EMail

oder postalisch).

• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

• Instagram: Nachrichtenversand über das soziale Netzwerk Instagram;

Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4,
D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com.
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

• WhatsApp: Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe, Versenden von

Bildern, Videos und Dokumenten, Gruppenchat-Funktion, Ende-zu-Ende-
Verschlüsselung für erhöhte Sicherheit; Dienstanbieter: WhatsApp Ireland
Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.; Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung:
https://www.whatsapp.com/legal. Grundlage Drittlandtransfers: Data
Privacy Framework (DPF), Data Privacy Framework (DPF).

​

Künstliche Intelligenz (KI)

Wir setzen Künstliche Intelligenz (KI) ein, wobei personenbezogene Daten
verarbeitet werden. Die spezifischen Zwecke und unser Interesse am Einsatz der KI
werden nachfolgend genannt. Unter KI verstehen wir entsprechend dem Begriff
eines "KI-Systems" gemäß Artikel 3 Nr. 1 der KI-Verordnung ein
maschinengestütztes System, das für einen in wechselndem Maße autonomen
Betrieb ausgelegt ist, nach seiner Einführung anpassungsfähig sein kann und aus
den erhaltenen Eingaben Ergebnisse wie Vorhersagen, Inhalte, Empfehlungen oder
Entscheidungen hervorbringt, die physische oder virtuelle Umgebungen
beeinflussen können.

Unsere KI-Systeme werden unter strikter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben
eingesetzt. Diese umfassen sowohl spezifische Regelungen für Künstliche
Intelligenz als auch Datenschutzvorgaben. Dabei halten wir insbesondere die
Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Fairness, menschlichen Kontrolle,
Zweckbindung, Datenminimierung und Integrität sowie Vertraulichkeit ein. Wir
stellen sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten stets auf einer
rechtlichen Grundlage erfolgt. Dies kann entweder die Einwilligung der betroffenen
Personen oder eine gesetzliche Erlaubnis sein.

Bei der Nutzung externer KI-Systeme wählen wir deren Anbieter (nachfolgend "KIAnbieter")
sorgfältig aus. Entsprechend unseren gesetzlichen Pflichten stellen wir
sicher, dass die KI-Anbieter die geltenden Bestimmungen einhalten. Ebenso
beachten wir die uns obliegenden Pflichten bei Nutzung oder Betrieb der
bezogenen KI-Leistungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns
und die KI-Anbieter erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung oder
gesetzlichen Berechtigung. Dabei legen wir besonderen Wert auf Transparenz,
Fairness und die Wahrung der menschlichen Kontrolle über KI-gestützte
Entscheidungsprozesse.

Zum Schutz der verarbeiteten Daten implementieren wir angemessene und robuste
technische sowie organisatorische Maßnahmen. Diese gewährleisten die Integrität
und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten und minimieren potenzielle Risiken.
Durch regelmäßige Überprüfungen der KI-Anbieter und ihrer Leistungen stellen wir
die fortlaufende Einhaltung aktueller rechtlicher und ethischer Standards sicher.

• Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche

Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B.
Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z.
B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -
frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit
Inhalten und Funktionen).

• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten). Dritte Personen.

• Zwecke der Verarbeitung: Künstliche Intelligenz (KI).

• 
  wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben imAufbe

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

​​

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
ChatGPT: KI-basierter Dienst, der darauf ausgelegt ist, natürliche Sprache
und mit ihr verbundene Eingaben sowie Daten zu verstehen und zu
generieren, Informationen zu analysieren und Vorhersagen zu treffen ("KI", d.
h. "Künstliche Intelligenz", ist im jeweils geltenden rechtlichen Sinne des
Begriffs zu verstehen); Dienstanbieter: OpenAI Ireland Ltd, 117-126 Sheriff
Street Upper, D01 YC43 Dublin 1, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://openai.com/product; Datenschutzerklärung:
https://openai.com/de/policies/eu-privacy-policy. Widerspruchsmöglichkeit
(Opt-Out):
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevgtKyiSWIOj6CV6XWBHl1daPZ
SOcIWzcUYUXQ1xttjBgDpA/viewform.

Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und
Bildschirm-Sharing

Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend
bezeichnet als "Konferenzplattformen") zu Zwecken der Durchführung von Videound
Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-
Meetings (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Konferenz") ein. Bei der
Auswahl der Konferenzplattformen und ihrer Leistungen beachten wir die
gesetzlichen Vorgaben.

Durch Konferenzplattformen verarbeitete Daten: Im Rahmen der Teilnahme an
einer Konferenz verarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genannten
personenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung hängt zum
einen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordert
werden (z. B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalen
Angaben durch die Teilnehmer getätigt werden. Neben der Verarbeitung zur
Durchführung der Konferenz, können die Daten der Teilnehmer durch die
Konferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierung
verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten gehören Daten zur Person
(Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zur

beruflichen Stellung/Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den
Endgeräten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen
technischen und sprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichen
Kommunikationsvorgängen, d. h. Eingaben in Chats sowie Audio- und Videodaten,
als auch die Nutzung anderer zur Verfügung stehender Funktionen (z. B.
Umfragen). Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch die
Konferenzanbieter technisch bereitgestellten Umfang verschlüsselt. Wenn die
Teilnehmer bei den Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dann
können weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligen
Konferenzanbieter verarbeitet werden.

Protokollierung und Aufnahmen: Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z. B.
von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies
den Teilnehmern im Vorwege transparent mitgeteilt und sie werden – soweit
erforderlich – um eine Zustimmung gebeten.

Datenschutzmaßnahmen der Teilnehmer: Bitte beachten Sie zu den Details der
Verarbeitung Ihrer Daten durch die Konferenzplattformen deren
Datenschutzhinweise und wählen im Rahmen der Einstellungen der
Konferenzplattformen, die für Sie optimalen Sicherheits- und
Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner für die Dauer einer
Videokonferenz für den Daten- und Persönlichkeitsschutz im Hintergrund Ihrer
Aufnahme (z. B. durch Hinweise an Mitbewohner, Abschließen von Türen und
Nutzung, soweit technisch möglich, der Funktion zur Unkenntlichmachung des
Hintergrunds). Links zu den Konferenzräumen sowie Zugangsdaten, dürfen nicht an
unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern neben den Konferenzplattformen auch
wir die Daten der Nutzer verarbeiten und die Nutzer um deren Einwilligung in den
Einsatz der Konferenzplattformen oder bestimmter Funktionen bitten (z. B.
Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Konferenzen), ist die Rechtsgrundlage
der Verarbeitung diese Einwilligung. Ferner kann unsere Verarbeitung zur
Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z. B. in
Teilnehmerlisten, im Fall von Aufarbeitung von Gesprächsergebnissen, etc.). Im
Übrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren
Kommunikationspartnern verarbeitet.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,
Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten
(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.
textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden
Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der
Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,
Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Bild- und/ oder

Videoaufnahmen (z. B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person);
Tonaufnahmen. Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den
Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z. B.
Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Abgebildete Personen.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und
Erfüllung vertraglicher Pflichten; Kommunikation. Büro- und
Organisationsverfahren.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Zoom: Videokonferenzen, Online-Meetings, Webinare, Bildschirmfreigabe,
optionale Aufzeichnung von Sitzungen, Chat-Funktion, Integration mit
Kalendern und anderen Apps; Dienstanbieter: Zoom Video Communications,
Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA;
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);
Website: https://zoom.us; Datenschutzerklärung:
https://explore.zoom.us/de/privacy/; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom_GLOBAL_DPA.pdf. Grundlage
Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF),
Standardvertragsklauseln
(https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom_GLOBAL_DPA.pdf), Data Privacy
Framework (DPF)Standardvertragsklauseln
(https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom_GLOBAL_DPA.pdf).

Cloud-Dienste

Wir nutzen über das Internet zugängliche und auf den Servern ihrer Anbieter
ausgeführte Softwaredienste (sogenannte "Cloud-Dienste", auch bezeichnet als
"Software as a Service") für die Speicherung und Verwaltung von Inhalten (z. B.
Dokumentenspeicherung und -verwaltung, Austausch von Dokumenten, Inhalten
und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Inhalten
und Informationen).

In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den
Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil von
Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rahmen dieser
Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Zu diesen Daten können
insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen,

Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbieter der Cloud-
Dienste verarbeiten ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von ihnen zu
Sicherheitszwecken und zur Serviceoptimierung verwendet werden.

Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder öffentlich
zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen,
können die Anbieter Cookies auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der
Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer (z. B. im Fall der
Mediensteuerung) zu merken, speichern.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,
Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten
(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.
textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden
Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der
Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,
Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Interessenten; Kommunikationspartner; Geschäftsund
Vertragspartner. Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren.
Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von
Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.)).
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im
Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Google Workspace: Cloudbasierte Anwendungssoftware (z. B. Text- und
Tabellenberarbeitung, Termine- und Kontakteverwaltung), Cloudspeicher und
Cloudinfrastrukturdienste; Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70
Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://workspace.google.com/; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Grundlage
Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF),
Standardvertragsklauseln
(https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause), Data Privacy
Framework (DPF)Standardvertragsklauseln
(https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause). Weitere

Informationen: https://cloud.google.com/privacy.

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen
(nachfolgend „Newsletter") ausschließlich mit der Einwilligung der Empfänger oder
aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum
Newsletter dessen Inhalte genannt werden, sind diese Inhalte für die Einwilligung
der Nutzer maßgeblich. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist
normalerweise die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Um Ihnen jedoch
einen personalisierten Service bieten zu können, bitten wir gegebenenfalls um die
Angabe Ihres Namens für eine persönliche Ansprache im Newsletter oder um
weitere Informationen, falls diese für den Zweck des Newsletters notwendig sind.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen EMail-
Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung
nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer
potenziellen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller
Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen
einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung
von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu
diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen zum Zweck des Nachweises seines ordnungsgemäßen
Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen,
erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten
und sicheren Versandsystem.

Inhalte:
Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.

• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten
(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Meta-,
Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,
Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

• Betroffene Personen: Kommunikationspartner. Nutzer (z. B.

Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

• Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder

postalisch). Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher

Pflichten.

• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres
Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw.
dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des
Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder
können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten,
vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Voraussetzung der Inanspruchnahme kostenloser Leistungen: Die
Einwilligungen in den Versand von Mailings kann als Voraussetzung zur
Inanspruchnahme kostenloser Leistungen (z. B. Zugang zu bestimmten
Inhalten oder Teilnahme an bestimmten Aktionen) abhängig gemacht werden.
Sofern die Nutzer die kostenlose Leistung in Anspruch nehmen möchten,
ohne sich zum Newsletter anzumelden, bitten wir Sie um eine
Kontaktaufnahme.

Erinnerungsmails zum Bestellprozess: Falls Nutzer einen Bestellprozess
nicht abschließen, können wir die Nutzer per E-Mail an den Bestellprozesses
erinnern und ihnen dazu einen Link zu dessen Fortsetzung zusenden. Diese
Funktion kann z. B. dann sinnvoll sein, wenn der Kaufprozess aufgrund eines
Browserabsturzes, Versehens oder Vergessens nicht fortgesetzt werden
konnte. Der Versand erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung, die Nutzer
jederzeit widerrufen können; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. a) DSGVO).

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax
oder Telefon

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen
Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax,
entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.

Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen
oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.

Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen
Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu
drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der
Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf
den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage

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